员工守则
1、按照本公司《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。
2、遵守国家政策法令、法规,遵守深圳市市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度。
3、办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
5、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
6、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
7、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
8、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
9、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
10、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
工作态度
1、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
2、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
3、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
4、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
5、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
服务态度
1、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
2、礼貌——这是员工对客户和同事较基本的态度,在任何时刻均应 使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
3、友善——“微笑”是体现友善较适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。
4. 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
5、乐观——以乐观的态度接待客户。